お買い物ガイド

【お支払いについて】『購入する』ボタンを押しますとSquare支払いページに遷移いたします。指定の内容に沿ってお会計をお願いいたします。

・以下のお支払い方法がご利用になれます。

クレジットカード:Visa・JCB・Mastercard・Amex・Diners ・Discover

電子マネー:QUICPay・iD・交通系ICカード

【消費税について】当店では消費税を含んだ税込価格表示を行っております。

【配送について】商品別に発送場所が3ヶ所に分かれており、福岡県倉庫、神奈川県倉庫、千葉県会社在庫よりヤマト運輸または佐川急便がお届けいたします。お会計頂いてから商品ごとに0~4営業日で発送いたします。朝11時までの分を当日受注分とし、11時以降の分を翌日受注分として処理いたします。繁忙期などの注文状況などにより発送が遅れる場合がございます。

【返品・交換】商品が壊れている、破れているなど、弊社に原因のある場合には、すべて弊社の費用負担で返金または交換をさせて頂きます。
当店で販売している商品の多くは、繊維や天然素材を原料とした商品です。商品到着後に商品に不具合がないかをご確認頂き、不具合を発見した場合には7日以内にメールでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。この期間を過ぎますと、商品の特性上、不良品として取り扱うことが困難になる場合がございますことをご理解くださいませ。尚、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

【保証について】使用開始後の商品の破損などの不具合については、保証の対象外とさせていただきますことをご了承くださいませ。尚、保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

【プライバシーポリシー】
「株式会社PROFACT」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にSquare社のオンラインチェックアウトシステムを使用して情報を取得しております。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、個人情報を適正に取り扱いいたします。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

情報管理責任者:株式会社PROFACT 川上 光宣

サイト運営会社: 株式会社PROFACT

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